Pentingnya mengaktifkan 2FA (Two-Factor Authentication) pada kartu kredit dan cara melakukannya agar tak disalahgunakan

Salah satu fitur penting yang harus ada dalam sebuah kartu kredit virtual adalah fitur 2FA atau two-factor authentication. Dengan menggunakan fitur ini, keamanan transaksi online kamu akan jadi lebih aman. Mengapa demikian? Yuk, ketahui selengkapnya berikut ini:

Apa itu sistem keamanan 2FA dalam kartu kredit?

Untuk mengamankan transaksi dari potensi penipuan, bank perlu memastikan bahwa orang yang melakukan transaksi adalah nasabah bank tersebut secara langsung (otentikasi). Caranya adalah dengan meminta nasabah tersebut memasukkan data-data penting terkait siapa kamu (something you are), apa yang kamu miliki (something you have) dan apa yang kamu ketahui (something you know) (Scott, 2020).

Format cara otentikasi tersebut bisa bermacam-macam, seperti:

1. Username dan password;
2. Personal identification number (PIN);
3. Tanda tangan digital;
4. Data-data biometrik, seperti sidik jari, pergerakan lensa mata, fitur wajah dan lain sebagainya. 

2FA atau two-factor authentication adalah fitur keamanan digital yang dilakukan ketika bank atau perusahaan lainnya menerapkan lebih dari 1 metode otentikasi di atas. Dalam konteks belanja online menggunakan credit card, bank biasanya menerapkan proses otentikasi berlapis, termasuk meminta nasabah untuk memasukkan password dan kode PIN sewaktu (OTP). 

Tujuannya adalah untuk menyediakan keamanan berlapis untuk nasabah. Sederhananya, jika seorang penipu atau pencuri tahu username dan password kartu kredit kamu, dia tidak akan serta merta bisa menggunakannya, karena ia tidak memiliki kode OTP yang telah dikirimkan bank via email atau SMS.

Manfaat sistem keamanan 2FA dalam kartu kredit

Menggunakan sistem 2 factor-authentication dalam penggunaan kartu kredit secara online memang terkadang merepotkan, karena kamu harus memasukkan password  yang rumit sekaligus kode OTP. Belum lagi jika handphone kamu rusak atau hilang, tentunya kamu akan kesusahan mendapatkan kode OTP. 

Namun, mengaktifkan fitur ini memang penting adanya untuk menjaga keamanan transaksi. Berikut ini beberapa alasan penting nya 2FA pada kartu kredit.

1. Mencegah penyalahgunaan kartu kredit

Pentingnya mengaktifkan fitur 2FA kartu kredit yang pertama adalah untuk melindungi kartu tersebut dari penggunaan yang tidak sah. Dengan mengaktifkan sistem keamanan 2 faktor ini, orang-orang yang tidak berhak ini tidak bisa serta merta menggunakan kartu tersebut untuk belanja, karena mereka tidak tahu password dan kode OTP yang dikirimkan ke handphone kamu. 

2. Mengurangi risiko penipuan online

Sistem two factor-authentication juga dapat membantu mengurangi risiko penipuan online akibat phishing maupun teknik cyber attack lainnya. Selain karena penipu tersebut tidak mengetahui kode OTP yang dikirim, kamu juga akan mendapatkan pemberitahuan di email atau SMS jika ada transaksi online yang mencurigakan. Akibatnya, kamu bisa segera memblokir sementara kartu tersebut di aplikasi kartu kredit. 

3. Meningkatkan keamanan belanja online

Anak kamu pernah secara tidak sengaja check out belanja online? Hindari hal ini untuk terjadi yang kedua kalinya dengan mengaktifkan fitur biometrik di aplikasi e-commerce atau aplikasi kartu kredit kamu. Dengan cara ini, si kecil tidak bisa langsung check out jajanan atau mainan online dengan tanpa sepengetahuan kamu. 

4. Meminimalisir kerugian keuangan

Bagi nasabah, peran paling penting dari sistem keamanan 2 faktor adalah untuk meminimalisir risiko keamanan data dan kerugian keuangan secara digital. Hal ini khususnya jika kamu menggunakan kartu ini untuk keperluan bisnis juga, yang mana nilai limitnya biasanya cukup besar. 

5. Meningkatkan kepercayaan nasabah

Bagi bank, menggunakan sistem 2FA untuk semua fasilitas penyimpanan dan pembayaran mereka juga penting untuk menjaga kepercayaan nasabah. Nasabah tentunya ingin menggunakan jasa bank yang memiliki sistem keamanan terbaik. Apalagi jika nasabah tersebut juga menggunakan jasa bank yang sama untuk berbagai keperluan. 

6. Mendukung kepatuhan terhadap standar keamanan

Keamanan transaksi digital adalah salah satu concern pemerintah Indonesia dan negara-negara ASEAN lainnya dalam beberapa tahun kebelakang. Maka dari itu, penerapan sistem keamanan dua faktor tidak hanya penting bagi bank untuk menjaga kepercayaan nasabah, tetapi juga penting bagi bank untuk memastikan instansi ini bergerak sesuai dengan tata aturan yang berlaku. 

Akan tetapi, menggunakan sistem keamanan 2 faktor saja tidak cukup untuk menjaga keamanan transaksi online maupun offline secara holistik. Pengguna alat pembayaran ini juga perlu waspada dan berhati-hati dalam menggunakan fasilitas pembayaran ini. Hindari mengakses tautan atau aplikasi berbahaya dan segera laporkan transaksi mencurigakan kepada bank, supaya bank bisa memblokir kartu tersebut sementara waktu. 

Kartu kredit Honest adalah credit card simple untuk semua orang. Didukung dengan aplikasi kartu kredit Honest App, kamu bisa melakukan transaksi apapun dengan mudah mulai dari bayar tagihan dengan kartu kredit, cek BI Checking, hingga memblokir sementara kartu ini dengan mudah. Unduh aplikasi ini di Google Play Store atau App Store dan dapatkan credit card pertama kamu dalam waktu 5 menit saja!

Frequently Asked Questions (FAQ):

1. Apakah fitur 2FA otomatis aktif saat kartu kredit diterbitkan?

Fitur keamanan 2FA via SMS biasanya otomatis aktif, tetapi verifikasi biometrik atau notifikasi aplikasi perlu diaktifkan manual lewat aplikasi bank atau penyedia kartu kredit.

2. Bisakah kita menggunakan aplikasi Authenticator (seperti Google Authenticator) untuk 2FA kartu kredit?

Biasanya tidak bisa. Bank menggunakan sistem OTP SMS, email, atau token internal di aplikasi mobile banking resmi mereka sendiri.

3. Kenapa kode 2FA saya nggak muncul?

Saat kamu hendak mengirimkan kode OTP untuk melakukan transaksi tapi tidak muncul, coba periksa ulang jaringan seluler, sisa pulsa, dan cek kembali nomor HP apakah sudah benar. Jika semuanya sudah kamu lakukan namun tak ada hasil, coba lakukan opsi lain seperti meminta OTP melalui email atau WhatsApp menggunakan akun yang terdaftar.

4. Mengapa transaksi online terkadang langsung berhasil tanpa meminta kode 2FA?

Hal ini terjadi jika merchant belum mendukung sistem 3D Secure, atau transaksi dianggap berisiko sangat rendah oleh Fraud Detection System (FDS).

5. Apakah 2FA dapat diaktifkan pada kartu tambahan (supplementary card)?

Bisa. Kode verifikasi 2FA akan dikirimkan ke kontak pemilik kartu tambahan atau ke pemegang kartu utama, tergantung pengaturan bank.