Perjanjian Pemegang Kartu
(versi: Februari 2026)
Perjanjian Pemegang Kartu ini beserta seluruh lampiran-lampirannya (jika ada) (“Perjanjian”) dibuat antara PT Honest Financial Technologies (“Kami” atau “Honest”) dengan nasabah (“Anda”). Detail Anda dan Perjanjian adalah sebagaimana tercantum pada Pasal tentang Detail Nasabah, Bunga dan Biaya yang Berlaku dalam Perjanjian ini. Kami dan Anda secara bersama-sama disebut sebagai “Para Pihak”.
Kami adalah penerbit kartu kredit Honest (“Kartu”). Kami adalah perusahaan pembiayaan yang berizin dan diawasi oleh Otoritas Jasa Keuangan dan Bank Indonesia. Anda dimohon untuk membaca dengan teliti syarat dan ketentuan Perjanjian ini. Dengan menandatangani Perjanjian ini, Anda dianggap setuju dengan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini. Perjanjian ini berlaku sejak tanggal berlaku yang dinyatakan di halaman tanda tangan sampai akun Anda ditutup.
Perjanjian ini telah disesuaikan dengan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia termasuk ketentuan peraturan Otoritas Jasa Keuangan dan peraturan Bank Indonesia. Perjanjian ini, Syarat dan Ketentuan, dan Kebijakan Privasi merupakan satu kesatuan perjanjian antara Para Pihak. Versi terkini dari dokumen-dokumen tersebut wajib Anda periksa dan dapat diakses melalui laman www.honest.co.id.
Dalam Perjanjian ini, kata “termasuk” berarti “termasuk namun tidak terbatas”. Istilah-istilah yang diawali dengan huruf kapital dalam Perjanjian ini, memiliki arti sebagaimana tercantum dalam Pasal tentang Definisi di dalam Perjanjian ini, kecuali diartikan lain secara tegas dalam Perjanjian ini.
1. FASILITAS KARTU KREDIT
- Fasilitas pembiayaan yang Kami sediakan untuk Anda adalah pembiayaan multiguna/modal kerja dengan cara pembelian dengan pembayaran secara angsuran melalui Kartu. Barang dan/atau jasa yang dibiayai adalah barang dan/atau jasa yang Anda beli dari Merchant, yang nilainya tercatat dalam sistem Kami dan/atau dinyatakan dalam Lembar Tagihan.
- Kami memiliki hak untuk tidak menerima informasi yang Anda berikan kepada Kami dan/atau menolak Transaksi jika Kami memiliki alasan untuk mempercayai bahwa informasi dan/atau Transaksi tersebut tidak benar.
- Sebagai penerima fasilitas pembiayaan, Anda harus membayar kembali jumlah yang harus dibayar sebagaimana tercantum dalam Lembar Tagihan, selambat-lambatnya untuk Kami terima pada Tanggal Jatuh Tempo. Rincian Tanggal Jatuh Tempo Kartu Anda terdapat pada Lembar Tagihan.
- Fasilitas pembiayaan ini tidak membutuhkan jaminan/agunan kecuali hal ini disetujui dalam perjanjian terpisah antara Para Pihak.
2. PENGGUNAAN KARTU KREDIT
- Kartu Kami tersedia dalam bentuk digital dan/atau fisik. Kami hanya akan menerbitkan Kartu fisik berdasarkan penilaian dan kebijakan Kami. Pengiriman Kartu fisik tunduk pada syarat dan ketentuan pengiriman yang Kami tentukan.
- Apabila Anda menerima Kartu fisik, Kartu fisik tersebut harus diaktivasi terlebih dahulu untuk dapat digunakan.
- Kami dapat pada setiap waktu menambahkan cara lain untuk Anda bisa menggunakan Kartu.
- Kartu Anda memiliki masa berlaku. Anda dapat melihat masa berlaku Kartu Anda melalui Platform Kami, atau media lain sebagaimana disediakan oleh Kami. Kami akan menerbitkan Kartu baru untuk Anda pada tanggal habisnya masa berlaku Kartu, tunduk kepada syarat dan ketentuan serta penilaian Kami.
- Untuk menggunakan Kartu, Anda harus membuat PIN. Anda wajib menjaga keamanan dan kerahasiaan PIN Anda dan tidak akan memberikan PIN Anda kepada orang lain. Anda bertanggung jawab dalam segala situasi atas suatu hal yang berkaitan dengan penggunaan PIN serta wajib mengambil semua langkah dan tindak pencegahan untuk menjaga kerahasiaan PIN dan untuk mencegah penggunaan tidak sah atas PIN Anda. Anda wajib mengubah PIN secara berkala melalui sarana yang Kami sediakan. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian, klaim, ganti rugi, biaya atau pengeluaran yang timbul dari penggunaan PIN dan/atau Kartu Anda untuk melakukan Transaksi, kecuali terdapat kesalahan yang nyata dilakukan oleh Kami.
- Ketika Anda menerima Kartu (baik Kartu digital dan/atau fisik), Anda bertanggung jawab untuk menjaga Kartu Anda. Anda dilarang membagikan detail Kartu Anda termasuk nomor, masa berlaku, kode keamanan (CVV/CVC), dan/atau nomor PIN kepada siapa pun untuk mencegah penyalahgunaan Kartu Anda. Anda bertanggung jawab atas semua Transaksi yang menggunakan Kartu Anda, kecuali untuk Transaksi yang Disengketakan, yang akan Kami evaluasi berdasarkan kasus per kasus.
- Apabila terdapat penggunaan Transaksi Kartu yang dilarang atau tidak sesuai peruntukannya, maka Kami dapat menyesuaikan Plafon Kredit dan/atau menutup fasilitas Kartu.
- Selama masa berlakunya Kartu, Anda adalah satu-satunya orang yang berhak menggunakan dan bertanggung jawab atas penggunaan Kartu. Dalam hal Anda telah mengizinkan orang lain untuk menggunakan Kartu Anda atau Anda telah dengan sukarela memberikan Kartu Anda kepada orang lain, Anda tetap bertanggung jawab untuk membayar segala Tagihan yang timbul atas penggunaan Kartu tersebut.
- Anda wajib sesegera mungkin memberitahu Kami dalam hal Kartu Anda hilang, dicuri, atau Anda mencurigai bahwa Kartu Anda digunakan oleh orang lain tanpa izin Anda. Dalam hal Kartu hilang, Anda bertanggung jawab atas semua Transaksi yang dilakukan dengan menggunakan Kartu yang terjadi sampai Kami menerima pemberitahuan kehilangan dari Anda.
- Anda wajib sesegera mungkin memberitahu Kami, atas setiap perubahan data pribadi, data kontak dan/atau data Anda lainnya, termasuk namun tidak terbatas pada nomor telepon seluler, alamat email, alamat tempat tinggal, serta data sehubungan pekerjaan, dengan cara menghubungi Kami melalui alamat kontak yang Kami informasikan.
3. PLAFON KREDIT
- Kartu memiliki Plafon Kredit yang dapat Anda gunakan. Kami memiliki hak untuk menaikkan atau menurunkan Plafon Kredit Kartu Anda kapan saja dengan alasan apapun berdasarkan hukum yang berlaku dan penilaian Kami.
- Setiap penyesuaian, termasuk penurunan, terhadap Plafon Kredit dapat dilakukan apabila terjadi perubahan material yang merugikan (material adverse change) terhadap kualitas kredit dan/atau profil risiko Anda, sebagaimana ditentukan menurut kebijakan penuh Kami dan sesuai dengan hukum serta peraturan perundang-undangan yang berlaku. Perubahan material terhadap kualitas kredit atau profil risiko sebagaimana dimaksud mencakup, namun tidak terbatas, pada: (i) kegagalan melakukan pembayaran pada saat jatuh tempo, baik sebagian maupun seluruh kewajiban; (ii) penggunaan Plafon Kredit secara terus-menerus atau berlebihan; (iii) penurunan atau perubahan negatif pada catatan biro kredit eksternal atau skor kredit Anda; (iv) adanya indikasi penipuan, penyalahgunaan, atau aktivitas mencurigakan terkait penggunaan Kartu; (v) penurunan material terhadap kondisi keuangan atau kemampuan pembayaran kembali Anda; dan/atau (vi) keadaan hukum yang merugikan yang mempengaruhi Anda, termasuk namun tidak terbatas pada kepailitan, insolvensi, atau proses hukum sejenis lainnya.
- Kami dapat melakukan pemeriksaan kelayakan kredit Anda secara berkala dan meninjau fasilitas Kartu yang Anda miliki. Kami dapat mengakses data Anda dari mitra Kami, termasuk biro kredit, sesuai dengan Kebijakan Privasi.
- Anda hanya dapat menggunakan Kartu sesuai dengan Plafon Kredit. Jika Transaksi Anda melebihi Plafon Kredit, Kami akan menolak Transaksi tersebut, kecuali untuk situasi yang Kami tentukan dari waktu ke waktu.
4. TRANSAKSI
- Ketika Anda melakukan Transaksi dengan Merchant menggunakan Kartu, Kami akan mencatat dan menyimpan setiap informasi terkait Transaksi tersebut. Para Pihak sepakat untuk mengacu pada catatan Kami terkait Merchant serta nilai barang dan/atau jasa.
- Anda bertanggung jawab penuh atas penggunaan Kartu di Merchant. Setiap Transaksi yang dilakukan menggunakan metode autentikasi/otorisasi yang telah dan/atau akan disediakan oleh Kami (termasuk, PIN) dianggap dilakukan dan disahkan oleh Anda dan dengan demikian mengikat Anda.
- Semua informasi yang Kami catat terkait penggunaan Kartu oleh Anda adalah bukti yang sah atas penggunaan Kartu.
- Kami dapat menyetujui, menangguhkan, membatalkan dan/atau menolak Transaksi dengan alasan apapun, termasuk untuk melindungi Anda dari potensi penipuan dan/atau untuk memenuhi aturan yang berlaku.
- Kami tidak bertanggung jawab atas setiap sengketa yang timbul antara Anda dan Merchant termasuk terkait kualitas barang dan/atau jasa yang Anda beli, atau penolakan Merchant untuk menerima Kartu. Namun, Kami akan memfasilitasi permintaan pengembalian dana sesuai dengan kebijakan Kami dan/atau Merchant.
5. BIAYA DAN BUNGA
- Kami dapat membebankan biaya, bunga, dan/atau pembebanan lainnya atas penggunaan Kartu Anda sebagaimana diinformasikan kepada Anda pada saat proses pengajuan Kartu sebagaimana tercantum pada Pasal tentang Detail Nasabah, Bunga dan Biaya yang Berlaku Perjanjian ini. Anda setuju untuk membayar seluruh biaya, bunga dan/atau pembebanan lainnya atas penggunaan Kartu.
- Kami akan menginformasikan Anda apabila terdapat perubahan termasuk terkait dengan besaran bunga, biaya, dan/atau pembebanan lainnya serta frekuensi pembayaran kembali dan/atau metode perhitungan Kartu, sesuai ketentuan yang berlaku.
- Kami akan menghitung suku bunga harian berdasarkan suku bunga tahunan.
Bunga akan dikenakan kepada Anda jika: (a) Anda tidak membayar tagihan dalam jumlah penuh ; atau (b) Kami menerima pembayaran tagihan oleh Anda (baik pembayaran penuh, sebagian, atau Pembayaran Minimum) setelah Tanggal Jatuh Tempo. Bunga dihitung dari tanggal transaksi dibukukan (posting date). Transaksi sampai tanggal Anda melakukan pembayaran penuh dan diterima oleh Kami. Bunga atas Transaksi akan dikenakan berdasarkan suku bunga di atas. Setiap biaya atau bunga tidak akan dihitung sebagai bagian dari tagihan pokok.
- Kami akan mengenakan biaya administrasi/admin yang akan dikenakan per bulan dan dihitung berdasarkan sisa jumlah tagihan pokok pada tanggal penagihan.
- Kami dapat mengenakan biaya lainnya, termasuk biaya pembukaan akun yang wajib Anda bayar kepada Kami 1 (satu) kali pada saat pengajuan Kartu, apabila berlaku, berdasarkan penilaian Kami. Kami akan memberitahukan kepada Anda jika Kami akan mengenakan biaya lainnya, baik sebelum maupun setelah Perjanjian ini ditandatangani. Dalam hal pemberlakuan biaya dilakukan setelah Perjanjian ditandatangani, Kami akan memberitahu Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku
- Semua biaya dan bunga akan dikenakan dalam mata uang Rupiah. Transaksi dalam mata uang lain akan dikonversikan ke dalam Rupiah dengan menggunakan kurs konversi yang berlaku pada operator jaringan kartu (prinsipal) Kami dari waktu ke waktu. Kami dapat mengenakan biaya konversi dengan nilai yang Kami tentukan dari waktu ke waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku pada operator jaringan kartu (prinsipal) Kami .
- Anda dapat melihat dan mempelajari ilustrasi perhitungan biaya dan bunga yang dikenakan untuk Kartu Anda pada Lampiran 1 Perjanjian ini.
6. LEMBAR TAGIHAN
- Kami akan mengirimkan Lembar Tagihan melalui Platform Kami atau media lain yang disediakan oleh Kami kepada Anda setiap bulan. Lembar Tagihan akan tersedia paling lambat 7 (tujuh) hari kalender sebelum tanggal jatuh tempo. Kami akan memberikan kepada Anda Lembar Tagihan yang berisi, antara lain:
- Transaksi Kartu Anda dalam periode Lembar Tagihan terkait;
- Plafon Kredit Anda dan Pagu Kredit yang tersisa;
- Jumlah yang terutang dalam Lembar Tagihan, yang merupakan jumlah yang mengikat dan harus Anda bayar;
- Tanggal Jatuh Tempo;
- Pembayaran Minimum untuk tagihan bulan tersebut;
- Cara-cara pembayaran tagihan;
- Informasi lain yang diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku, dari waktu ke waktu; dan
- Informasi lain sebagaimana Kami tentukan dari waktu ke waktu (apabila berlaku).
- Kami akan memberikan pemberitahuan kepada Anda melalui Platform Kami atau media lainnya yang Kami sediakan, jika Kami telah menerbitkan dan mengirimkan Lembar Tagihan. Jika Anda menonaktifkan fitur notifikasi untuk Platform Kami pada telepon seluler Anda, Anda mungkin tidak mendapatkan pemberitahuan pengiriman Lembar Tagihan dari Kami. Dalam hal ini, Anda harus secara proaktif mengakses Lembar Tagihan Anda pada Platform Kami atau media lain yang Kami sediakan untuk menghindari keterlambatan pembayaran atau pengenaan biaya dan/atau bunga. Anda bertanggung jawab penuh atas keterlambatan pembayaran jika Anda menonaktifkan fitur notifikasi Platform Kami dan tetap wajib membayar jumlah yang terutang kepada Kami. Kegagalan untuk menerima atau melihat Lembar Tagihan Anda karena alasan apapun tidak memengaruhi atau mengesampingkan kewajiban Anda untuk membayar jumlah yang terutang kepada Kami.
- JIka Anda tidak menyetujui suatu biaya yang disebutkan dalam Lembar Tagihan, hal tersebut harus diberitahukan kepada Kami dalam waktu 14 (empat belas) hari kalender sejak tanggal tagihan dicetak. Anda tidak berhak lagi mempertanyakan suatu biaya apabila pemberitahuan kepada Kami melebihi jangka waktu di atas.
- Kami akan tetap menerbitkan dan mengirimkan Lembar Tagihan walaupun Anda tidak melakukan Transaksi di bulan tersebut.
- Anda dapat membayar tagihan Anda menggunakan kanal-kanal pembayaran yang disediakan oleh Kami dari waktu ke waktu. Detail cara pembayaran tagihan terdapat pada Platform Kami.
- Ketika Anda membayar tagihan Anda, Anda akan menanggung biaya transfer yang dikenakan oleh bank atau penyedia layanan pembayaran Kami.
- Mungkin saja ada keterlambatan dalam rekonsiliasi data pembayaran dari pihak yang memproses pembayaran untuk Kami. Hal ini dapat menyebabkan keterlambatan dalam pencatatan pembayaran tagihan Anda. Kami telah mempublikasikan cut-off time pemrosesan pembayaran setiap harinya yang berlaku dari waktu ke waktu melalui website Kami. Anda wajib memastikan bahwa pembayaran tagihan diterima oleh Kami paling lambat pada tanggal jatuh tempo untuk menghindari keterlambatan. Dengan ini, Anda menyatakan setuju dan memahami risiko tersebut.
- Kami merekomendasikan bahwa yang melakukan pembayaran tagihan adalah Anda sendiri untuk menghindari risiko pencucian uang dan penangguhan Kartu oleh Kami.
7. PLATFORM KAMI
- Anda dapat mengakses informasi terkait Kartu, promosi, melakukan Transaksi, dan/atau melakukan tindakan lainnya melalui Platform Kami. Beberapa Transaksi atau tindakan hanya bisa dilakukan melalui Platform.
- Kami berhak memodifikasi Platform Kami. Penggunaan Platform diatur oleh Syarat dan Ketentuan Platform terkini sebagaimana dapat diakses pada laman www.honest.co.id.
8. PENAGIHAN
- Berikut adalah status kolektibilitas Anda:
- Lancar: apabila Anda membayar keseluruhan jumlah terutang atau membayar Pembayaran Minimum secara tepat waktu.
- Dalam Perhatian Khusus: apabila Anda belum membayar Pembayaran Minimum dalam 90 hari kalender setelah Tanggal Jatuh Tempo. Kami akan mengenakan biaya, bunga, menagih jumlah terutang yang harus Anda bayar, dan memblokir Kartu Anda.
- Kurang Lancar: apabila Anda belum membayar Pembayaran Minimum dalam 91-120 hari kalender setelah Tanggal Jatuh Tempo. Kami akan mengenakan biaya, bunga, menagih jumlah terutang yang harus dibayar, dan memblokir Kartu Anda.
- Diragukan: apabila Anda belum membayar Pembayaran Minimum dalam 121-180 hari kalender setelah Tanggal Jatuh Tempo. Kami akan mengenakan biaya, bunga, menagih jumlah terutang yang harus dibayar, dan memblokir Kartu Anda.
- Macet: apabila Anda belum membayar Pembayaran Minimum dalam 180 hari kalender setelah Tanggal Jatuh Tempo. Kami akan mengenakan biaya, bunga, menagih jumlah terutang yang harus dibayar, dan memblokir Kartu Anda.
- Apabila status atau kualitas kredit mengalami penurunan menjadi kurang lancar, diragukan dan/atau macet, maka Kami dapat menghentikan fasilitas kredit secara otomatis.
- Kami dapat menghubungi, mengungkapkan informasi dan/atau meminta informasi kepada pihak ketiga yang bekerja sama dengan Kami untuk keperluan pengkinian data nasabah sesuai ketentuan hukum yang berlaku. Dalam hal penagihan jumlah yang tertunggak atau belum Anda bayar kepada Kami, Kami dapat menghubungi Anda di nomor telepon seluler, rumah, kantor, e-mail, alamat atau rincian kontak lainnya yang Anda berikan dari waktu ke waktu, termasuk ke rincian kontak yang Kami dapatkan dari pihak ketiga sebagaimana disebutkan di atas.
- Kami dapat menggunakan jasa pihak lain untuk melakukan penagihan sampai seluruh kewajiban Anda kepada Kami dibayar lunas sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Anda dengan ini mengakui dan setuju bahwa Kami berhak dan berwenang untuk mengalihkan baik seluruh maupun sebagian hak dan/atau kewajiban Kami yang timbul berdasarkan Perjanjian ini kepada pihak ketiga manapun, dari waktu ke waktu, berdasarkan kebijakan Kami sendiri dan dengan atau tanpa pemberitahuan kepada Anda. Dalam hal demikian, Anda setuju untuk memenuhi kewajiban Anda yang timbul dari Perjanjian ini kepada pihak ketiga yang menerima pengalihan dari Kami, apabila berlaku.
9. PENANGGUHAN, PEMBLOKIRAN DAN PENUTUPAN
- Kami dapat mengunci, menangguhkan, memblokir, atau menutup Kartu dan/atau akun Anda jika:
- Anda melanggar Perjanjian ini, Syarat dan Ketentuan, dan Kebijakan Privasi Kami.
- Data yang Anda berikan kepada Kami merupakan data yang tidak benar dan lengkap, atau sesuai dengan kebijakan Kami.
- Anda dinyatakan pailit atau sedang dalam proses penangguhan kewajiban pembayaran utang atau pailit.
- Anda terlibat dalam perbuatan yang melawan hukum, baik pidana atau perdata.
- Anda menyalahgunakan Kartu.
- Anda ditempatkan di bawah perwalian atau tidak cakap untuk melakukan perbuatan hukum.
- Anda dinyatakan terlambat dalam memenuhi kewajiban pembayaran Anda oleh lembaga pemerintah atau pihak ketiga.
- Aset Anda disita oleh pihak ketiga.
- Anda meninggal dunia.
- Anda melanggar perjanjian lain dengan Kami.
- Berdasarkan penilaian Kami, Kartu Anda terindikasi digunakan dalam tindakan kejahatan atau tindakan ilegal lainnya berdasarkan hukum dan peraturan yang berlaku atau kebijakan dan prosedur Kami (termasuk segala tindakan yang dilarang berdasarkan peraturan anti pencucian uang, pencegahan pendanaan terorisme, dan pencegahan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal di sektor jasa keuangan yang berlaku).
- Berdasarkan penilaian Kami, Anda terindikasi terlibat dalam transaksi dan/atau tindakan penipuan.
- Berdasarkan penilaian Kami, Anda terindikasi terlibat dalam transaksi dan/atau tindakan mencurigakan atau yang membahayakan atau mengancam bagi Kami.
- Kartu Anda terindikasi disalahgunakan oleh pihak ketiga.
- Anda tidak melakukan aktivasi dan/atau menggunakan Kartu untuk tenggat waktu yang Kami tetapkan dari waktu ke waktu, sesuai dengan kebijakan dan penilaian Kami.
- Alasan lain yang Kami anggap perlu dan sesuai.
- Kami juga dapat memblokir atau menangguhkan Kartu dan/atau Plafon Limit Kredit untuk melindungi Anda atau berdasarkan penggunaan dan pembayaran kembali Kartu oleh Anda.
- Anda dapat menghubungi Kami melalui saluran komunikasi yang Kami miliki jika Anda ingin menutup Kartu. Kami akan memandu Anda melalui prosedur yang berlaku.
- Anda harus menyelesaikan semua kewajiban yang belum diselesaikan kepada Kami sebelum Kami dapat menutup Kartu Anda. Jika Anda tidak memiliki kewajiban yang belum diselesaikan kepada Kami, Kami akan menutup Kartu Anda selambat-lambatnya 5 (lima) hari kerja setelah Kami menerima permintaan dari Anda atau setelah Kami memberikan informasi mengenai penutupan Kartu kepada Anda. Jika Anda masih memiliki kewajiban yang belum diselesaikan kepada Kami, Kami akan menutup Kartu selambat-lambatnya 3 (tiga) hari kerja setelah Anda menyelesaikan semua kewajiban yang belum diselesaikan.
- Sebelum Kartu Anda ditutup, jika ada saldo (kelebihan) kredit pada Kartu Anda, Kami akan mengembalikannya dengan cara mentransfer saldo kredit tersebut, paling lambat pada tanggal pengakhiran/penutupan Kartu ke rekening Anda yang tercatat di Kami. Kami dapat membebankan biaya transfer saldo kredit tersebut kepada Anda. Sesuai dengan aturan yang berlaku, Kami berhak untuk tidak mengembalikan saldo kredit jika jumlahnya lebih kecil dari biaya transfer saldo kredit atau dari nilai transfer minimum sesuai ketentuan Bank.
- Jika Kartu telah ditutup, Kami akan memberikan pernyataan penutupan Kartu (closing statement) kepada Anda paling lambat 10 (sepuluh) hari kerja setelah tanggal penutupan Kartu melalui surat atau media lain yang Kami tentukan dari waktu ke waktu.
- Anda diwajibkan untuk menghancurkan Kartu yang sudah ditutup dengan memotong chip dan strip magnetik (magnetic strip) di Kartu. Anda bertanggung jawab atas penyalahgunaan Kartu yang sudah ditutup tersebut.
- Para Pihak dengan ini mengesampingkan Pasal 1266 dan Pasal 1267 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata terkait dengan penutupan Kartu dan pengakhiran Perjanjian ini. Dengan demikian, pengakhiran dari Perjanjian ini tidak membutuhkan keputusan pengadilan.
10. PERLINDUNGAN DATA
- Ketika Anda mendaftarkan Diri Anda sebagai nasabah, Anda wajib memberikan Data Pribadi Anda yang benar, lengkap, dan akurat. Selain itu, Anda juga wajib memberikan rincian kontak Anda yang benar, akurat, tepat, lengkap, dan valid. Anda dapat mengakses melengkapi, memperbaiki, dan menghapus, Data Pribadi Anda yang telah diberikan kepada Kami melalui Aplikasi Honest. Jika ada perubahan pada Data Pribadi Anda setelah Anda terdaftar sebagai nasabah, Anda bertanggung jawab untuk memberitahu Kami tentang hal tersebut dengan memperbarui Data Pribadi Anda.
- Informasi disimpan sesuai dengan peraturan perundang-undangan Republik Indonesia yang mengatur tentang data pribadi, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi dan Peraturan Menteri Komunikasi dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik (sebagaimana dapat diganti, diubah dan/atau ditambah dari waktu ke waktu).
- Jika Anda tidak lagi menjadi nasabah Kami, Informasi Anda akan disimpan selama jangka waktu terhitung paling singkat 5 (lima) tahun sejak berakhirnya hubungan usaha Para Pihak.
- Selanjutnya, pengambilalihan, penyimpanan, pemrosesan, pengungkapan, dan penyebaran data, termasuk penggunaan kontak darurat akan dilakukan sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Anda setuju bahwa Kami dapat memindahkan, mengumpulkan, mengambil, menggunakan, dan/atau mengungkapkan Informasi yang berkaitan dengan Layanan dan/atau layanan kepada pihak lain di bawah aplikasi Honest kepada Pihak Ketiga, antara lain untuk tujuan statistik, penagihan, pengalihan hak dan/atau kewajiban Kami, moneter, dan/atau penelitian.
11. DEFINISI
Istilah-istilah ini memiliki arti berikut:
- Aplikasi Honest berarti merupakan aplikasi mobile dan/atau layanan digital yang dimiliki dan dikelola oleh PT Honest Financial Technologies (“Honest”), yang dapat diunduh oleh (Calon) Nasabah melalui saluran distribusi aplikasi atau perangkat lunak resmi yang ditunjuk oleh Honest. Honest dapat diakses oleh (Calon) Nasabah secara langsung melalui perangkat gawai.
- Data Pribadi berarti setiap dan semua data pribadi yang termasuk namun tidak terbatas pada nama pengguna, nama, nomor telepon, alamat email, nomor rekening bank, nomor kartu identitas berupa Nomor Kartu Tanda Penduduk (KTP), foto dan data atau informasi lain yang diberikan oleh Anda kepada Kami melalui Platform dalam mengakses dan menggunakan layanan kami, yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Pengguna secara langsung atau tidak langsung
- Platform berarti platform Kami dari waktu ke waktu.
- Lembar Tagihan berarti informasi mengenai tagihan terkait penggunaan Kartu oleh Anda.
- Kartu berarti kartu kredit yang Kami terbitkan untuk Anda.
- Tanggal Jatuh Tempo berarti tanggal di mana Anda harus melakukan pembayaran kepada Kami yang dapat dilihat di Lembar Tagihan.
- Plafon Kredit berarti batas maksimal jumlah kredit yang Kami berikan untuk Anda.
- Merchant berarti penyedia barang dan/atau jasa.
- Pembayaran Minimum berarti jumlah minimum yang harus Anda bayar kepada Kami yang dapat dilihat dari waktu ke waktu di Lembar Tagihan.
- PIN berarti nomor identifikasi pribadi (Personal Identification Number) yang Anda gunakan untuk mengakses akun dan melakukan Transaksi.
- Transaksi berarti transaksi pembelian barang dan/atau jasa dengan menggunakan Kartu.
- Transaksi yang Disengketakan berarti Transaksi yang, berdasarkan kebijakan Kami, dapat dilakukan pengembalian dana kepada Nasabah dan/atau Pemegang Kartu (transaksi chargeback).
- Syarat dan Ketentuan berarti syarat dan ketentuan Kami yang berlaku dari waktu ke waktu sebagaimana tertera pada Platform.
- Kebijakan Privasi berarti kebijakan privasi Kami yang berlaku dari waktu ke waktu sebagaimana tertera pada Platform.
12. PERUBAHAN SYARAT DAN KETENTUAN
- Anda setuju bahwa Kami berhak untuk mengubah syarat dan ketentuan yang ditetapkan dalam Perjanjian ini, yang akan diberitahukan sebelumnya oleh Kami kepada Anda dalam bentuk dan melalui sarana apapun yang Kami anggap tepat sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Dalam hal Anda tidak setuju atas suatu perubahan, mohon informasikan kepada Kami melalui alamat kontak customer care Kami sebagaimana tertera dalam Platform Kami dari waktu ke waktu. Dalam hal demikian, Kami berhak untuk mengakhiri Perjanjian ini dan ketentuan mengenai penutupan Kartu berlaku.
- Apabila Anda tidak memberikan tanggapan apapun dalam jangka waktu sesuai dengan ketentuan yang berlaku sejak Kami memberikan pemberitahuan mengenai perubahan syarat dan ketentuan, maka Anda dianggap setuju terhadap syarat dan ketentuan yang baru tersebut.
- Seluruh perubahan, amandemen, maupun perbaikan terhadap Perjanjian ini merupakan satu kesatuan yang mengikat dan tidak terpisahkan dari Perjanjian ini. Versi terkini syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini wajib Anda periksa dan dapat diakses melalui laman www.honest.co.id.
13. KETENTUAN LAIN
- Setiap Lampiran pada Perjanjian ini, Syarat dan Ketentuan, dan Kebijakan Privasi merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Perjanjian ini.
- Kami dapat mengirimkan informasi terkait Kartu dan Transaksi sebagaimana disyaratkan oleh mitra Kami dan/atau ketentuan yang berlaku.
- Kami berhak untuk menilai dan menyelidiki segala hal terkait dengan Kartu sesuai dengan prosedur Kami.
- Jika Anda melanggar Perjanjian ini, Kami berhak mengirimkan surat peringatan kepada Anda sesuai dengan ketentuan yang berlaku.
- Jika Anda ingin berkomunikasi dengan Kami, termasuk permintaan atau pertanyaan terkait bunga, biaya dan/atau pembebanan lainnya, Anda dapat menghubungi Kami melalui customer care Kami yang tersedia setiap hari, 24/7, dengan nomor kontak sebagaimana tertera pada Platform dari waktu ke waktu. Percakapan Anda dengan customer care akan direkam.
- Dengan upaya terbaik Kami, Kami akan menjawab atau menyelesaikan pertanyaan atau pengaduan Anda dalam tenggat waktu sebagaimana yang diatur dalam peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Anda mengakui dan menyetujui bahwa informasi atau dokumen elektronik yang Anda setujui dan/atau tandatangani secara elektronik mengikat Anda sebagaimana layaknya dokumen atau informasi fisik.
- Perjanjian ini diatur dan ditafsirkan berdasarkan hukum Republik Indonesia.
- Jika ada bagian dari Perjanjian ini yang menjadi tidak dapat dilaksanakan atau tidak berlaku, bagian tersebut tidak akan mempengaruhi keabsahan dan dapat dilaksanakannya bagian-bagian lain Perjanjian. Para Pihak akan berupaya penuh untuk mengubah ketentuan yang tidak berlaku atau tidak dapat dilaksanakan.
- Setiap sengketa yang timbul dari atau terkait dengan Kartu atau Perjanjian ini akan diselesaikan secara damai oleh Para Pihak sesuai jangka waktu yang ditetapkan dalam peraturan yang berlaku. Dalam hal Para Pihak tidak dapat menyelesaikan sengketa secara damai, Para Pihak dapat menyelesaikan sengketa tersebut di Lembaga Alternatif Penyelesaian Sengketa di Sektor Jasa Keuangan.
- Perjanjian ini dibuat secara elektronik. Anda menyetujui Perjanjian ini dengan menekan tombol “Saya Setuju” atau tombol lain dengan sifat yang sama pada Platform atau suatu fungsi tanda tangan elektronik, yang mana timestamp-nya tercatat di sistem Kami dan akan digunakan sebagai tanggal Perjanjian ini. Persetujuan elektronik atau penandatanganan secara elektronik Anda memiliki keabsahan dan mengikat seperti tanda tangan basah Anda. Anda tidak akan mempermasalahkan keabsahan dan keberlakuan persetujuan elektronik atau penandatanganan secara elektronik Anda.
- Perjanjian ini dapat diterjemahkan ke dalam versi Bahasa Inggris. Dalam hal terdapat versi Bahasa Inggris, dokumen tersebut hanyalah merupakan terjemahan. Dokumen versi Bahasa Indonesia adalah dokumen yang berlaku.
- Dalam hal meninggal dunia, hak dan kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian akan mengikat penerus dan ahli waris Anda.
- Kuasa-kuasa dalam Perjanjian ini tidak dapat dicabut dan tidak akan berakhir karena sebab apapun juga, antara lain karena sebab-sebab yang diatur dalam Pasal 1813, 1814 dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata.
- Anda telah membaca Perjanjian ini sampai akhir. Anda mengerti bahwa dengan mengklik “Setuju” atau tombol lain dengan sifat yang sama atau suatu fungsi tanda tangan elektronik, Anda mengkonfirmasi bahwa Anda telah membaca, telah memahami klausul Perjanjian dan mengkonfirmasi pemahaman klausul Perjanjian serta memberikan persetujuan elektronik atau menandatangani perjanjian ini secara elektronik yang memiliki kekuatan yang sama dengan tanda tangan basah.
- Anda dengan ini mengakui bahwa Anda telah diberikan waktu yang memadai untuk mempelajari dan meninjau setiap syarat dan ketentuan yang tercantum dalam Perjanjian ini. Anda lebih lanjut menegaskan bahwa Anda telah membaca dan memahami fitur dan karakteristik dari fasilitas pembiayaan melalui Kartu yang disebutkan dalam Perjanjian ini dan dengan ini menyatakan menerima seluruh akibat yang mungkin timbul dari penggunaan fasilitas-fasilitas tersebut, termasuk manfaat, risiko, bunga dan biaya-biaya lain yang melekat padanya.
Dengan demikian, Para Pihak menyetujui ketentuan Perjanjian tersebut di atas.
